mediaclinic

"Très bon accueil Personnel compétent et efficace."

"Une belle équipe, très efficace, très accueillante. J'ai rien à redire sur leurs performances et leur rapidité au magasin. Je recommande !!!"

"Un tres bon contact client rien à redire !"

"Vous êtes les plus fort !"

"Je recommande, très professionnel !"

"Très bon accueil.....si vous avez un problème avec vos appareils n'hésitez à allez les voir. Ils sont galerie Leclerc rocadest"

"J’avais un problème avec le son de mon iPhone. Le vendeur a été exceptionnel, il a été extrêmement gentil et a réparé le téléphone aujourd’hui c’est comme si il était neuf. Je recommande la boutique."

"Super accueil , pro et commerçant !!! La coque de mon téléphone s'est décollée, ils me l'ont recoller gratuitement. Je retournerai chez eux pour acheter des accessoires ou réparer mon téléphone, les yeux fermés..!!!"

"Vendeur avenant, souriant. Accueil rapide et résolution du problème. Parfait"

"Très bon accueil mon téléphone à nouveau du song merci"

"Service rapide et efficace. Très satisfait de la prise en charge. Je recommande vivement Mediaclinic pour leur professionnalisme et leur réactivité."

"Excellent accueil. Conseils et compétence"

"Personnel au top! Je conseille vraiment si vous avez des problèmes avec vos tels ou quoi, c'est rapide et efficace"

"très satisfaite du travail effectué lors du transfert sur mon nouveau PC. Aussi compétent que gentil et patient. MERCI"

"Très bon accueil, personnel compétent 👍👍👍👍"

"Je rentre dans le magasin, les vendeurs discutent entre eux. L’un d’eux me regarde droit dans les yeux lorsque je leur dis bonjour, mais ne me répond pas et reprend sa discussion… Aussitôt rentrée, aussitôt ressortie. Pas du tout accueillant et vraiment pas professionnel ! Les vendeurs devraient être remplacé si c’est pour accueillir les clients de cette manière !!!!"

"Pas de formule de politesse de la part des 3 vendeurs ni bonjour ni au-revoir. Le minimum je crois dans le commerce ????"

"Je suis entièrement satisfaite du service et le sourire en plus, c'est un vrai bonheur"

"Personnel au top ! Ils ont regardé et réparé mon téléphone en 3 minutes (poussière dans le connecteur qui empêchait la charge), et ce, totalement gratuitement. Merci encore !"

"Merci à l’équipe qui m’a vraiment beaucoup aidé et m’a sauvé en réparant mon Mac! Je vous les conseille fortement"

"Passe en magasin aujourd’hui, très bien reçu, personnel très sympathique !"

"Équipe au top, à l’écoute et compréhensive, a trouvée une solution au problème sans soucis très arrangeant, je recommande."

"Téléphone bloqué, débloqué en même pas 5 minutes, sans faire payer, et bonne accueil et super gentil !"

"Très bon accueil personne très sympathique"

"Un accueil irréprochable certes mais on ne peut pas en dire autant sur les produits vendus… J’ai fait remplacer une première fois mon écran de téléphone dans votre boutique, pour la coquette somme de 480€. Suite à des bugs, je suis retourné pour le faire changer à nouveau, sans explication claire sur l’origine du problème. Quelques mois plus tard, écran cassé, je me rends dans une autre boutique, qui elle propose une gamme de prix plus transparente, avec des qualités d’écran différentes selon le tarif. Le vendeur m’apprend alors que l’écran précédemment posé par vos soins ne vaudrait pas plus de 100€, au vu de sa faible réactivité tactile et de la piètre luminosité et j’en passe. Je comprends alors que derrière le vernis des belles paroles et des vitrines bien éclairées, il se cache surtout un art bien rodé pour déguiser la réalité. J’en conclu donc que sous ses airs lisses et bien apprêtés, se cache un beau parleur bien trop fardé. On salue l’éloquence, mais on paie l’absence celle de l’honnêteté."

"J'ai rencontré un problème sur un téléphone reconditionné que j'avais acheté en novembre dernier, tout est passé en SAV, je n'ai rien eu à débourser ! En plus de cela l'équipe a été très réactive et attentionnée, félicitation à eux !"

"Extrêmement déçu du SAV... Il y a. 3 mois j'ai fait poser une protection gel sur mon smartphone professionnel, garantie sur la durée de vie du téléphone a environs 30€. Ce jour je retourne à la boutique car le film se décolle tout autour du téléphone et des bulles sont apparus. Pensant que cela après seulement 3 mois de pose n'était pas normal je retourne ce jour en boutique. Ou on m'annonce qu'il faudrait payer 10€ pour faire redéposer le film ... J'ai d'une part l'impression que l'on m'a vendu du rêve lorsque l'on m'a parlé d'une garantie a vie et d'autre part je n'ai pas apprécié que le vendeur se déresponsabilise en disant que si le film se décolle c'est que j'ai du le décoller. Dommage car la boutique est sympa et les gens accueillant, je les avais d'ailleurs largement recommandé autour de moi."

"Le service client a l’air d’être bien le personnel aussi mais soit ils ne savent pas travailler. Soit ils ont du matériel défectueux car j’ai réparé ma tablette chez eux. Cela fait déjà trois fois que j’y retourne parce que les écrans se décolle.je suis très déçu"

"Très professionnel, très bon accueil. Réparation rapide."

"Un personnel honnête avec le diagnostic et les options proposées sur votre téléphone , à vous de faire votre choix ou vos choix pour prendre votre décision. J'ai bien aimé."

"Tres bon accueill,rapidité d'intervention, conseils"

"Accueil attentif par cette équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute."

"j'ai eu un gros soucis avec mon téléphone .très gentil et a l'écoute le temp de faire quelques course et tout étais réglé.ja8 faillis lui saute dans les bras il m'as enleve yne grosse epune du pied. allee les voir si vous avez un soucis."

"Super service rapide et très sympathique merci beaucoup !!"

"Nettoyage de la prise de mon Samsung super bien faite bonne boutique et personnelle super. Je recommande"

"Une technicienne super sympa et patiente . Un super service. Merci beaucoup du dépannage."

"Très accueillant et professionnel. Je vous remercie pour vos services."

"Dextérité, rapidité, patience et gentillesse dont vous avez fait preuve sont digne d'un professionnalisme avéré...Très heureuse d'avoir poussé la porte de votre boutique ! Merci beaucoup ! Je garde précieusement votre adresse, dans les deux sens du terme. Merci encore !"

"Multimédia Leclerc Carcassonne je me suis rendu hier vers 18h pour remettre protège vitre qui m'avait changé il y a quelques mois mets comme j'avais pas la sienne ils n'ont pas voulu me la garantir car à la vente que pour 10 € il a changé car elle est garantie donc ils ont pas voulu car j'avais pas l'ancien qui était dessus car je l'avais perdu donc je suis parti du magasin et en me retournant les deux personnes qui était à l'accueil se foutait de ma gueule ils étaient morts de rire faites passer ce message et je l'ai fait passer sur Internet"

"Très professionnel...très gentil..accueil rien à redire..c est le mr d Orange qui m a envoyé chez eux pour ouvrir l endroit où se trouve la carte sim... Je les recommande"

"Venu pour un dépannage de tablette, très bon accueil et conseil. Ne vous force pas le main pour obligatoirement réparer et ne font pas le forcing pour vous vendre quelques choses. Pour moi cela équivaut a une bonne confiance.👍"

"Accueil attentif par cette équipe professionnelle, sympathique et à l’écoute. Notre problème a été résolu en 30 secondes, avec le sourire ! Nous y retournerons 👍"

"J'ai été accueillit par Sarah, elle m'a réparé mon téléphone et il ressort du magasin comme neuf!! Très satisfait par cette boutique !!"

"Que dire de plus que “heureusement qu’ils sont là !” … une panne de téléphone, de connections, récupération de compte, un écran cassé… toujours de bons conseils, bonnes réparations si besoin. Ils le font dans l’heure (le temps de faire les courses) et nous rendent service quand on bug sur un problème! Rien à redire, ils sont parfaits! Encore aujourd’hui l’iPad de ma fille ne fonctionnait pas( ne se connecter plus au réseau) problème réglé de suite, sans frais… c’était parfait! Un grand merci à vous ☺️"

"Une très bonne expérience, un sens de l'écoute et du professionnalisme de la part de Sarah qui a su me diriger vers le bon produit. Encore merci à elle et à toute l'équipe passez tous de bonne fête de fin d'années !"

"Un transfert de données d'un téléphone intact à un autre ... 40euros..comment dire, c'est excessivement cher.Si mon petit fils était là, il aurait pu me le faire directement. Peut-être qu' avec un sourire, ou une attitude plus commerçante,...,la pilule serait mieux passée."

"J’ai pu avoir de très bons conseils grâce au vendeur Hugo. Il est très professionnel, très respectueux et a pu me diriger vers le téléphone qui me convenait le plus. Très bon élément dans l’entreprise."

"Très déçu par le magasin !! Je suis venu faire réparer ma vitre et quand j'ai récupéré le téléphone mon capteur de gestion de la luminosité ne marchais plus !! j'ai du l'emmener chez un autre réparateur !!! Après l'avoir ouvert devant moi je me suis aperçu que même le capteur face ID était endommagé ! Après avoir demandé un remboursement aucun geste commercial ne m'a été fait, si ce n'est un bon pour allé faire ressouder la pièce à mes frais chez un de leur partenaire... C'est déplorable comme service !! Je déconseille fortement !"

"J'avais un souci avec mon compte Google, ça a pris beaucoup de temps pour comprendre et débloquer mon téléphone. La personne a persisté avec beaucoup de patience et avec le sourire. Un grand merci à vous. Vous êtes très agréable et professionnel."

"Un vendeur a l’écoute qui a su cerner mes besoins, un large choix de mobile et des conseils avisés sur les accessoires"